Aviso de privacidad.

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos recibidos a través de esta web y de sus canales de contacto es Otoniel C. Torres Santos, quien opera bajo el nombre Tesynet Corp en Panamá. Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a [email protected].

Qué datos recibimos y para qué

Esta web no tiene formularios ni cuentas de visitante. Si decides escribirnos por correo o WhatsApp, recibimos los datos que incluyas en tu mensaje, como nombre, dirección de correo, número de teléfono y descripción de tu necesidad técnica. Los usamos para responderte, evaluar el alcance de la solicitud y, si corresponde, coordinar el servicio. No incluyas contraseñas, documentos de identidad ni otros datos sensibles en el primer mensaje.

Base del tratamiento

Tratamos los datos que compartes voluntariamente para atender tu consulta y, cuando se acuerda un servicio, para gestionar esa relación. Cualquier uso distinto deberá comunicarse y contar con una base legal aplicable.

Conservación

Los mensajes recibidos por correo se conservan durante un año. Si no se acuerda un servicio, las conversaciones y datos de WhatsApp se eliminan dentro del mes. Si se acuerda un servicio, la conversación de WhatsApp se mantiene mientras dure la relación o el servicio y se elimina al terminar, salvo los documentos necesarios para acreditar la operación. Los documentos de venta o servicio se conservan durante diez años, de acuerdo con la política de conservación de Tesynet Corp y sujeto a los plazos legales que correspondan al tipo de documento. Cuando un plazo legal aplicable exija conservar información, se limita su uso a esa finalidad.

Proveedores y enlaces externos

La web se aloja en Cloudflare Pages y usa Cloudflare Web Analytics para medir visitas y rendimiento de forma agregada. Según Cloudflare, este producto no usa cookies de analítica ni recoge datos personales de los visitantes. Cloudflare puede usar cookies técnicas necesarias para prestar o proteger sus servicios. Las tipografías de la web se cargan desde Google Fonts. Si eliges escribirnos, el correo se reenvía mediante Cloudflare Email Routing a Gmail, y WhatsApp es un servicio de Meta. Al usar estos proveedores, ciertos datos técnicos o de comunicación pueden procesarse fuera de Panamá conforme a sus propias condiciones y políticas.

Los enlaces a WhatsApp y correo se activan cuando tú los seleccionas. Google Search Console se utiliza para conocer el estado de indexación del sitio; no es un formulario de contacto para visitantes.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad de tus datos, según la Ley 81 de 2019. Para hacerlo, envía tu solicitud a [email protected] con la información necesaria para localizar tu conversación y verificar tu identidad sin pedirte datos excesivos. También puedes presentar una consulta o denuncia ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).

Alcance de este aviso

Este aviso describe la navegación por tesynetcorp.com y las consultas dirigidas a Tesynet Corp. Si un servicio requiere acceso a información de equipos, sistemas, grabaciones o aplicaciones de terceros, se deberán definir antes de intervenir los permisos y condiciones de tratamiento correspondientes. Las aplicaciones de clientes mostradas como proyectos tienen sus propios responsables y reglas de privacidad.